GR
D
C
71
Налични:
20+ бр.
Доставка:
20 раб. дни
рейтинг:
16
Диаметър
98
до 750 кг (на гума)
H
до 210 км/ч
Kumho
производител
Летни
EAN 8808956235529 Тегло на продукта: 11.33 кг
ВНИМАНИЕ! Джантата служи само за илюстрация. Доставяме само гумата!
Отзиви (3)
Very happy, I've used this company a few times now and they never let me down. I would recommend!
пн 05 април, 2021
За гумите не мога да кажа все още нещо обаче за обслужването мога да изразя 2 думи, по принцип се лъже постоянно имах случай с предишните закупени гуми 18ки хайфлай едната се изкриви срока за подмяна по гаранция е 15 дена ако не се лъжа 2 месеца ходене по мъките най-сетне с заплашване, че ще подам оплакване на КЗП с много извинения ми са изпрати гумата и ми беше препоръчано да я сложа отзаде кривата за да не ми се клати
пн 08 април, 2019
AVTOGUMI.BG отговори:
пн 08 април, 2019
Здравейте,
Рекламацията Ви е била от есента на 2017 г и може би за това паметта Ви изневерява. Почти нищо от това, което сте написал не отговоря на истината.
Стандартна практика е когато оплакването е за вибрации и е от провинцията, първо да се препоръча повторен баланс и то за предпочитане в друг сервиз и/или смяна на позицията на гумата. В 90% от случаите това помага и проблемът бива решен.
Разбира се клиентът не е длъжен да се съобрази с препоръката ни, но рискува да няма реален проблем с гумата и рекламацията да не бъде одобрена. Така само се губи времето и средства - транспортните разходи в двете посоки остават за сметка на клиента в такъв случай.
Т.е. тези наши препоръки са изцяло в интерес на клиента, без по никакъв начин той да губи правата си.
Във Вашия случай рекламацията е от 18/09/2017 и е одобрена на 20/11/2017. Забавянето извън 30-дневния стандартен срок е защото се касае за гуми от склад в чужбина и трябва обективно да се отчете времето необходимо да се върнат гумите до доставчика. Нещо което Ви е било обяснено неколкократно.
След като е била одобрена рекламацията, сме Ви изпратили абсолютно нова гума, а кривата си е останала в Германия. Така че според нас тук бъркате хронологията на препоръките - за новата гума няма причина да Ви се казва да я слагате задна.
Ние сме били напълно коректни по всичките Ви поръчки, но при тези безпочвени обвинения от Ваша страна няма как да останете наш клиент за в бъдеще и повече няма да бъдат обработвани Ваши нови поръчки.
Редовен клиент съм. Доволна съм от вежливото обслужване, качествените автогуми и гаранцията, кояти фирмата предоставя. Моделът автогуми, който последно поръчах е с доста добри характеристики, гумите са стабилни на пътя и при сухо, и при дъждовно време. Благодаря на екипа на "AVTOGUMI. bg" за коректността! Бъдете разумни на пътя! Пожелавам успех и още повече нови потребители!
ср 25 април, 2018
