Отзив

Ако е в друга европейска държава, фирмата ще носи имуществена отговорности накция по Закона от задълженията и договорите и пострадалия клиент ще получи нужното обезщетение,а в България се приключва с едно Извиняваме се.

коментар на АВТОГУМИ.бг:  Здравейте, 

Както сам знаете от наша страна всичко е било коректно по тази поръчка. Спазили сме изискванията Ви и сме предали гумите на куриера в указаните срокове.

Ние няма как да носим отговорност след като забавянето на доставката не е по наша вина.

Подобни проблеми се случват често при всички куриерски фирми както в България, така и чужбина, но не знаем за случай куриерска фирма да е изплатила обезщетение за забавена с 1 ден доставка.

Въпреки това препоръчваме да се обърнете към Комисия за защита на потребителите  https://kzp.bg/  тъй като случая попада в юрисдикцията на Закона за защита на потребителите и правилата за търговия (ЗЗППТ) и от там ще получите най-адекватно становище дали куриерите Ви дължат обезщетение.

Рейтинг: