Отзив

Затова коректните фирми ,който държат на своите клиенти ,връщат обаждане с информацията ,че немогат в момента да дадът точна информация за ДОТ-а и тн и ме уведомяват ,че ще се свържат с мен на по-късен етап,както направи друга конкурентна фирма от която отказах поръчката заради стар дот,а това ,че са пратени на мейла е много хубаво ,но когато съм цял ден в движение (зад волана) и нямам възможност да погледна мейла ,който съм го дал ей така ,защото нещата трябва да се случват по телефон а ,не да вися цял ден пред компютър и да следя за мейл в който ми е описано колко ще се забави обработката на поръчката...

коментар на АВТОГУМИ.бг:  Здравейте,

Предложението Ви е удачно, но само за фирми, които си нямат друга работа и се чудят по цял ден какво да правят.

Нашият кол център е достатъчно зает да звъни по реални поръчки, а не да се превръща в бюро справки за ДОТ-ове.

За това сме сметнали, че след като информацията е налична в раздел ДОСТАВКА на сайта и отделно Ви е изпратен имейл сме направили необходимото за да Ви уведомим за условията за проверка на ДОТ.

По това време на годината на ден имаме по няколко стотин поръчки с изисквания за проверка на ДОТ и както може да видите от другите коментари, Вие сте първият от доста време насам, който изказва неудовлетворение от бързината на процедурата.

И както вече казахме в предишните коментари, причината да не е дошъл навреме ДОТ-а по Вашата поръчка, е че са били последни 2 бр от склад в провинцията.  Напълно е възможно дори да е имало грешка в наличността на колегите, да не са намерили тези последни бройки и за това да не са ни пратили ДОТ, но това ще се разбере утре. 

P.S. Благодарим Ви, че с 3 последователни коментара за ситуация без никакъв реален проблем (не сте разбрали, че за проверка за ДОТ се чака и не става веднага) смъкнахте общия рейтинг на сайта така че и 15 нови коментара с максимален рейтинг да не могат да го възстановят. :)

Рейтинг: