Отзив

Поръчката ми е от 24,11.2016г.Объркахте адреса и не отговаряте на тел.за контакт.Абсолютна безотговорност.

коментар на АВТОГУМИ.бг:  Здравейте,

Извиняваме се за закъснението, но едва днес 29.11. разбираме от Вашия отзив, че има проблем с тази поръчка.

Тази нощ падна първия сняг за годината, нормално е телефонните линии да са натоварени и да не може да се свържете веднага. За това на сайта имаме онлайн чат, форма за контакт, имейл за контакт и може да пишете и на профила ни във Facebook, през работно време отговаряме до 1-2 часа на всички запитвания. След като не може да се свържете по телефона им 4 други начина за контакт.

Гумите сме ги предали на куриера още 25.11. и от наша страна всичко е коректно. В събота е отбелязано, че са се свързали с Вас от куриера и е сменен адреса за доставка, върнати са гумите обратно в разпределителния център в понеделник и сега отново са в куриер за доставка за днес.

Имате линк за проследяване на пратката и явно сте в контакт с куриера. За съжаление в случая ние няма какво повече да направим по въпроса, гумите са при тях още от петък 25.11.

Рейтинг: