Отзив

За трети път купувам гуми от Автогуми през последните години, но честно казано с тази поръчка леко ме загубихте като клиент. Поръчах си 2 бр. зимни гуми през сайта, всичко ОК, в заявката бях помолил ДОТ-а на гумите да бъде поне от 2020. Обадихте ми се по телефона за да потвърдя поръчката и самите Вие ми заявихте, че ДОТ-а на гумите ще бъде със сигурност 2020. Е да, ама не, днес ги взех и двете гуми са с ДОТ 20/23 седмица 2019. Е защо бе хора с тия търговски трикове, просто кажете, в момента разполагаме само с такъв ДОТ и аз ще предценя устройва ли ме или не, ама така на принципа не сме догледали или може и да мине, не е ОК категорично. Всичко добро!

коментар на АВТОГУМИ.бг:  Здравейте,

Извиняваме се за проблема, от склада са изпратили грешни гуми към сервиза на Дамян Груев където колегите не са били запознати каква Ви е уговорката. След като сте видяли, че не са 2020 г е трябвало да кажете, че не са това, което сте поръчали.

Колегите ще се свържат с Вас за да получите правилните.

Рейтинг: