Отзив

На 11.11.2019г. беше извършен монтаж и Премиум баланс на гуми в сервиз на адрес бул. Черни връх 115-117. При действие махане на гума от джанта вашият служител изпусна металният лост с който подхваща гумата върху чисто нова алуминиева джанта. В резултат на тези действия вашият служител нанася щети по моя собственост (джанта), без дори да провери дали има проблем от неговите действия. На една от гумите забелязах поставяне на 30g тежест при което отчете в жълто показанието за баланс (това може да се дължи и на крива гума, ама пак няма обяснение).

коментар на АВТОГУМИ.бг:  Здравейте,

Съжаляваме за проблема, но рекламации по принцип се предявяват на момента.

Имаме запис от камерите и можем да проверим инцидента, изпратете ни на имейл снимка на повредената джанта. Изтърване на инструмент върху джанта, не би трябвало да е направило повече от драскотина в най-лошия случай и разбира се ще предложим да Ви компенсираме.

30 грама тежести за баланс за тежка джипова гума е нормално, даже е добре и всъщност показва, качествено производство. На този размер до 50-60 грама е приемливо, а за рекламация неподлежаща на баланс гума може да се говори над 80-100 грама.

Рейтинг: