Отзив

Гуми поръчани Януари 2021 дойдоха 2 с ДОТ 2016 и 2 с ДОТ 2018. За мое съжаление установих това след като гумите вече бяха качени на колата малко преди да я свалим от крика. Естествено веднага се обадих по телефона и това което чух беше в стил "очи гледали, очи плакали". Т.е. няма какво да се направи с вече монтирани гуми, а и ако изрично не заявя, че искам проверка на ДОТ такава не се правела. След спор и нерви получих отстъпка по 25лв. за гума или общо 100лв. за 4-те.

коментар на АВТОГУМИ.бг:  Здравейте,

По поръчката наистина не сте имали изискване за проверка на ДОТ и за съжаление такъв не е бил проверяван. 

Гумите са били последни 4 бр от наш партньорски склад и с добър външен вид, от който не е личало, че са толкова стари. Както служители ни в склада така и Вие и гумаджията, който ги е монтирал, никой по цялата верига не е забелязал нещо нередно.

За съжаление след като вече са монтирани няма как да бъдат върнати към доставчика и единствената възможност е финансова компенсация, коети и сме направили.

Рейтинг: