Отзив

Здравейте! Изчетох доста мнения относно коректността и точността на екипа и т.н. Искам да споделя моите впечатления. Направих поръчка чрез сайта на 22/10/2015 г. в 13,50 ч. Според условията поръчката ми трябваше да се приеме и обработи още същия ден. Това не се случи. На следващия ден 23/10 написах мейл с въпрос какво става с поръчката ми и ми беше отговорено, че ще получа обаждане. Обаждане получих същия ден - 23/10 и подробно ми се обясни как няма часове за мобилен монтаж и за стационарен монтаж за следващите 5 дни... Отказах монтажа и разбрах, че гумите ще ми бъдат доставени на 27/10. Сами можете да преброите дните от поръчката до доставката... Аз лично съм леко разочарован. Разбирам сезонната натовареност, но Вие сте посочили срокове, които не спазвате...

коментар на АВТОГУМИ.бг:  Здравейте,

Критиката Ви е напълно безпочвена.

Вашата поръчка е била със специално условие за проверка на точен ДОТ и дали гумите са с борд и ако си бяхте направили труда да прочетете условията на сайта, щяхте да видите, че за подобни поръчки не са гарантирани стандартните срокове за доставка.

Графиците за стационарни и мобилни монтажи по това време на годината е нормално да са запълнени за 5-10 дни напред.

Рейтинг: