Отзив

Гумите за сега са ок, отношението на фирмата е тотал щета... Поръчвам си аз гуми с доставка и отбелязвам опция за 6 лв да ми ги сложат в чували... обаче идват без...пиша им мейл с оплакване. Връщат ми отговор , без извнинение без нищо...да си ги потърся в спиди , изпратили ми те чувалите...след дъжд качулка... Това беше първия и последен път в който поръчвам от тези идиоти !!!

коментар на АВТОГУМИ.бг:  Здравейте,

В количката на сайта ни ясно е посочено как се изпращат чувалите:

"Гумите се доставят неопаковани. Чувалите ще получите в придружаващата документална пратка."

При транспортиране от куриерите гумите често се цапат, а чувалите са от полиетилен (MDPE) и мога да се разкъсат при невнимателно боравене.

За това чувалите се изпращат в документалната пратка за да имате чисти чували за многократна употреба в които да приберете гумите и да не си цапате автомобила.

Гумите Ви са били от склад в провинцията и за това са пътували на отделна товарителница. Документите и чувалите са били в друга пратка. И двете товарителници сме Ви изпратили по имейл на 06.11.

И двете пратки са пристигнали едновременно в офиса на Спиди и са били налични на 08.11. когато сте взели гумите и не е имало пречка да си получите и чувалите тогава.

Защо не сте си потърсили документите (гаранция, касов бон) и чувалите и защо служителят на Спиди не е видял, че за Вашия телефонен номер има две пратки, ние нямам как да знаем.

От наша страна всичко е било точно. :)

Рейтинг: