Отзив

Първо: по отношение на поръчка, заявка, комуникация, доставка и монтаж от доверен сервиз нямам забележки. Гумите са супер, за втори път купувам от тази марка, гаранция от Michelin. Но дотам. Започва монтажа на гумите и виждам, че същите са DOT 4724. Сещам се, че не съм посочил изискване за DOT в поръчката. Казвам си добре, използваха момента да пласират застояла стока. Трите гуми са с DOT 4724, четвъртата обаче е с DOT 0323. Обаждам се по телефон. Операторката казва, така ни ги носи доставчика. Ще уведомя управителя. Реакция никаква. Живи и здрави. Преди един месец за другата кола си взех от Медина-мед 4 гуми Contonental ContiPremium DOT 0726, където извадиха гумите, показаха ми ги и тогава ми ги монтираха. Причината да пазарувам за последен път от сайта е, че за втората ми кола исках гуми Riken, които не се предлагат навсякъде. След крива гума от предната поръчка, по която не направих рекламация, и след сегашното фиаско, стига толкова.

коментар на АВТОГУМИ.бг:  Здравейте,

В поръчката не сте имали изискване за проверка на ДОТ и такъв не е проверяван.  

Поръчали сте стария модел Рикен и той няма как да е с нов ДОТ. Новият модел е на същата цена и е с по-добри рейтинги и разбира се е пресен.

Защо сте поръчали стария модел при положение, че двете оферти са една до друга на сайта само Вие си знаете.

Защо не сте проверили ДОТ-а при получаване, а чак след монтажа също няма как да отговорим ние.

От кол центърът правилно са Ви отговорили, че тази марка не я държим налична на склад и гумите са взети от наш доставчик, т.е. ние нямаме никакъв интерес и просто сме доставили каквото сте си поръчали. Абсурдно е да ни обвинявате в пробуватване на залежала стока и т.н.

Рейтинг: