Отзив

За втори път поръчвам от този модел гуми и съм доволен от съотношението цена - качество. Относно обслужването - за втори пореден път съм изключително недоволен. На кратко - изискването ми беше за ДОТ от тази година, но нямаше(миналия път също нямаше, но след оплакване магически се намери?) и се съгласих на ДОТ от края на миналата година, за да избегна ново оплакване. В сервиза им в Пловдив се доверих на приемчика без да проверя ДОТ-а, понеже самия той ме увери, че е както ми е обещал по телефона. За съжаление, седмица по-късно видях, че е не края на 2021 година, а самото й начало(1 седмица). Държа да отбележа, че донякъде и аз съм виновен, че му се доверих на сляпо, но от друга страна необходимо ли е да проверявам, при положение, че се очаква той да ги е проверил за мен? Доста тъпо, че трябва да карам "чисто нови гуми" на година и половина и затова си подадох поредното оплакване, но този път не получих отговор дори по мейла.

коментар на АВТОГУМИ.бг:  Здравейте,

Това са били гуми с доставка от склад в чужбина и по телефона изрично Ви е обяснено, че не може да се провери точен ДОТ и единствено можем да гарантираме, не по-стари от 2021 г каквито и са дошли.

Това е стандарт при всяка поръчка от чужбина и няма как който и да е оператор да Ви обещае нещо по-различно.

Рейтинг: