Отзив

Гумите са пресен дот, но обслужването в сервиза и скалада в Люлин, е просто потресаващо зле! Два дни звъня да запазя час за монтаж, няма кой да вдигне телефона. Освен това, имаше "дама" е офиса, която се държеше супер нагло и троснато, говорейки ми на "ти" все едно съм отишъл на гости в тях, вместо да се извини за недоразумението. Дори ми каза, че наоколо имало няколко сервиза за гуми, да съм отишъл там Благодарение на такива служители, не бих ползвал никога повече услугите на фирмата, нито пазарувал. Тотална Ганьовщина!

коментар на АВТОГУМИ.бг:  Здравейте,

Съжаляваме, че не сте останали доволен от обслужването. 

По принцип на телефоната ни централа не остават пропуснати повиквания. До края на всеки работен ден винаги се свързваме със всеки, който ни е търсил през деня, стига да вдигне когато ние се обаждаме.

Нашата колежка няколко пъти се е опитала да Ви обясни, че работим със запазени часове и графикът е бил пълен, т.е. не е било възможно да монтираме гумите този ден.

В радиус от 1 км от склада ни в кв. Люлин има над 10 колеги гумаджии и колежката ни правилно Ви е информирала за този алтернативен вариант.

Рейтинг: