Отзив

Изключително непрофесионално поведение за пореден път от служителите на Автогуми. Начислява се сума от 20лв за купуване на една гума, която служителите твърдят, че се премахва при плащане. Чаках 4 дена това да се случи. Отделно, че гумата се продава за такава с усилен борд, а в действителност не е. С удоволствие няма да пазарувам повече от този сайт.

коментар на АВТОГУМИ.бг:  Здравейте,

Съжаляваме за проблема.

Уговорката да се махне надценката сте я направили със служител от сервиза ни на Черни Връх тъй като и преди сте взимали такива гуми от нас. Но след това сте пуснали сам поръчката в сайта и не сте упоменали за това. Поръчката е обработена от централния ни склад тъй като сте имали специфични изисквания за фактурата и там колегите не са знаели за уговорката. 

Относно данните за борд на гумите, тях ги получаваме автоматично от доставчиците и производителите и ако има неточности няма как да знаем предварително. Сега вече сме коригирали информацията на сайта за този артикул.

След като сте поръчали гумите заради борда, а са е оказало че са без, просто е трябвало да откажете доставката и да се свържете с нас да Ви консултираме, кои други марки със сходно качество имат борд.

Рейтинг: