НИКОГА ПОВЕЧЕ "АВТОГУМИ.БГ"! Преди две седмици закупих 2 бр. нови зимни гуми с монтаж директно в сервиза на ул. "Дамян Груев" 8А в София. На място попитах какъв е ДОТ-а на гумите и отговорът беше 2717, което впоследствие се оказа вярно САМО за ЕДНАТА гума, която е произведена в Турция. ДОТ-ът на другата е изтрит. На двете гуми е различен кодът съставен от буква и 6 цифри след нея, които предполагам че указва страната и завода производител. Това е безкрайно НЕКОРЕКТНА И ПОДВЕЖДАЩА ТЪРГОВСКА ПРАКТИКА, въвеждаща клиента в заблуждение. Получава се, че заплащаш за нов качествен продукт, но получаваш залежала стока с изтекъл срок за оптимална употреба на завишена цена. По-лошото е, че сега имам на предните колела две гуми с различно качество и остаряване на каучука, следователно различно сцепление и спирачен път. Имах намерение напролет да закупя 4 бр. нови летни гуми от Вас. Няма да го направя и няма да кажа на никого добра дума за обслужването Ви. НИКОГА ПОВЕЧЕ "АВТОГУМИ.БГ"
коментар на АВТОГУМИ.бг: Здравейте,
Няма как да е изтрит ДОТ-а, минете пак през сервиза и колегите ще Ви го намерят и покажат за да се успокоите.
Всички гуми Дънлоп от този модел и размер са с рейтинги C/B/67 и с еднакви свойства без значение в кой завод се произвеждат.
За първи път ползвах услугите на avtogumi.bg. Перфектни, експресни и абсолютно коректни. DOT 24/2015 както обещаха; Монтаж в събота по никое време; Монтьор с дългогодишен опит и безкрайно търпелив да отговори на всичките ми въпроси; Гаранция 2 години на гумите; Хотел за гуми на разумна цена; Документация, калкулации - изрядни; Не се престаравам - просто хората заслужават адмирации за организацията и услугите, които предлагат ! Успех и да сте все така точни !
За първи път поръчвам гуми от този сайт защото изчетох много хвалебствия за обслужването. Що се отнася до до обаждането за потвърждение на поръчката и доставката всичко беше перфектно. Голямото ми разочарование беше, след като видях гумите - избелели етикети и DOT4014 - от преди една година. Явно гумите са преседявали в някой склад до следващия сезон. Изрично бях написал да са с DOT от тази година. Ако нама гуми с моите изиквания беше редно да ме уведомят. Следващия път ще пазарувам от този магазин само в случай, че нямам друга алтернатива.
коментар на АВТОГУМИ.бг: Здравейте,
Извиняваме се за проблема! Станала е техническа грешка при изпращането тъй като от този артикул имаме с ДОТ и от 2014 и от 2015 г. В понеделник ще Ви изпратим правилните гуми с куриер.