Отзив

Благой Калъмов
TRACMAX TRAC SAVER 225/45Z R19 96Y MFS XL

ср 02 август, 2023

Поръчката ми е от 5.07.23 а на 14.07.23 получих гумите. В същия ден в офиса ви липсваше интернет и не получих документите. От 15 до 23 бях извън София. На 22.07. бях в офиса но той беше затворен. Звъннах на телефона записан на вратата но никой не вдигна. Така е и до този момент, никой не вдига. Очаквам отговор.!!!

коментар на АВТОГУМИ.бг:  Здравейте,

Съжаляваме за възникналото недоразумение.

На бул. Самоковско шосе 1 е един от сервизите ни, който в момента е в лятна ваканция и за това посочения на обекта служебен телефон на МОЛ не отговаря.

Това не е централата на фирмата и не е единствения начин за връзка с нас.

На уеб сайта ни в раздел Контакти са посочени много други начини за свързване с нас: телефонна централа, имейл адрес за обслужване на клиенти, фейсбук чат, форма за запитвания и т.н. включително и писане на отзив също е вариант, тъй като всички канали се следят в реално време.

Колегите вече са се свързали с Вас и ще доставим документите до адрес за наша сметка още утре.

Рейтинг: