Отзив

Поръчах гумите на 20.10 и монтаж на 24.10 в 10:30 часа - час който беше свободен в сайта. НО при обаждане от "телефонистката" ми заяви че гумите са налични, а свободен час имало чак за 21.10 ??? на 23 можело да ги взема без монтаж. Днес бях там и "телефонистката" в продължение на 30 мин не ми обръщаше внимание. Другия служител, вероятно обучаващ се ме изпрати при колеги, които да търсиха гумите и те почти толкова време. Подобно отношение съм срещал и друг път там и се учудвам за от къде се взеха положителните отзивите ? Вероятно от изпратените на адрес, а не от място. Монтажа е бавен и скъп.

коментар на АВТОГУМИ.бг:  Здравейте,

Съжаляваме, че не сте останали доволен от обслужването.

Всички коментари са реални и не трием негативни отзиви, дори да са напълно безпредметни.

Поръчали сте гумите в най-натовареното време от годината и от момента на пускането на поръчката Ви до обработването и е минал половин работен ден, което е в рамките на нормалното за сезона.

Колегите са обработвали предходни поръчки на други клиенти и графикът за монтажи се е запълнил с няколко дена напред и за това Ви е предложена първата свободна дата към момента на разговора.

По това време на годината в който и голям склад за гумите да отидете, ако нямате запазен час, навсякъде се чака на опашки и гумите се вадят по ред на постъпване на заявката към склада.

Рейтинг: