Отзив

Viktor Petrov
AUSTONE SP302 225/65 R17 102H
[SP302]

петък 24 май, 2019

Доволен съм от гумите, но екипът, който е на Черни Връх ми одра всичките джанти, докато сваляха джантата и я слагаха на новите гуми. Миналата година също си сменях в същия сервиз гумите, но нямах този проблем.

коментар на АВТОГУМИ.бг:  Здравейте,

Съжаляваме за проблема, но надирането е много малко вероятно да се е случило в нашия сервиз. Гумодемонтажните ни машини са оборудвани с пластмасови протектори, а всички техници на Черни Връх са с дългогодишен опит, нямаме стажанти.

Този размер гуми не са трудни за монтаж и дори начинаещ техник би се справил без особенни проблеми и няма как да надере всички 4 джанти. Най-малкото като вижда че машината задира джантите, няма да продължи с монтажа и ще извика по-опитен колега. 

Също така в нашите сервизи клиента има достъп до зоните за монтаж и демонтаж и ако сте забелязали проблема е трябвало веднага да сигнализирате и да предявите рекламация, а не след 2-3 седмици когато е трудно да се установи дали наистина надирането е станало от нас или джантите са си били така.

Рейтинг: