Доставка

1. Потвърждаване на поръчките

За поръчки, направени до 15:00 ч през работен ден, ще получите потвърждение и срок за доставка в рамките на същия ден.
Поръчки, направени след 15:00 ч. или в почивен ден, се обработват и потвърждават на следващия работен ден.

2. Срок за доставка

До 2 работни дни след потвърждаване на поръчката за гуми, налични на склад в България.
От 5 до 10 работни дни след получаване на плащане за гуми с доставка от чужбина.
Посочените срокове не важат за поръчки с изискване за проверка ДОТ. За гуми, налични от складове в чужбина, не е възможна проверка на ДОТ.

3. Начини и цени за доставка

Доставяме до адрес на клиента до всяко населено място в България на фиксирана цена от 3 лв на гума с вкл. ДДС.
За гр. София е възможна доставка в избран от вас час от 10:00 до 19:00 ч. като за фиксиран час се заплаща допълнително 6 лв с вкл. ДДС.

4. Доставката включва

  • поръчаните стоки
  • гаранция за стоките
  • фактура (за юридически лица)
  • касова бележка (при плащане в брой или с наложен платеж)

5. Рекламация при получаване

При доставката на стоките имате право да ги прегледате и да откажете получаването им, в случаите когато:

  • доставената стока явно не съответства на заявената и това може да се установи чрез обикновения й преглед.
  • при транспортирането стоката е била повредена.
Рекламации след получаването на стоките се извършват съгласно условията на Гаранцията.

6. Право на отказ

Съгласно чл. 50 ЗЗП клиент, който има качеството на потребител по смисъла на ЗЗП, има право да върне безплатно закупената стока или част от нея без да обявява причина за връщането и в рамките на 14 дни от датата на получаването й при условие, че:

  • Гумите не са били монтирани на джанта, фабричният им вид не е нарушен и всички фабрични етикети не са повредени или премахнати;
  • Официалният данъчен документ, получен при покупката - касова бележка и/или фактура, бъде върнат заедно със стоката;
  • Не се касае за стоки доставени, от чужбина по предварителна заявка на клиента и/или заплатени с авансово плащане.

За да върнете закупена от AVTOGUMI.bg стока:

  • Изтеглете от ТУК формуляра за връщане на стока;
  • Попълнете всички данни и изпратете файла по един от следните начини: по имейл на office@avtogumi.bg или по пощата на адрес гр. София 1303, ул. Дамян Груев 8А, за АВТОГУМИ БЪЛГАРИЯ ЕООД
  • В срок до 3 работни дни, след като получим формуляра, наш служител ще се свърже с Вас за уточняване на детайлите по връщането на стоката.

Формулярът трябва да бъде изпратен в срок до 14 дни от получаването на стоката.

Клиентът не дължи транспортни и/или куриерски разходи по връщането на стоката и/или банкови такси, свързани с възстановяването на платената сума за покупката. Клиентът има право да получи само стойността на върнатата стока, съгласно документа за покупка.

За Ваше улеснение, ние ще изпратим куриер до Вас, за да вземе заявената за връщане стока. Възстановяването на платената сума за покупката се извършва в срок до 14 дни след като получим върната стока.